г. МоскваРедакция от 10.01.2026 г.1. Общие положения1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Дараган Марины Николаевны, ОГРНИП: 318 774 600 043 640, ИНН: 270 309 891 306 (далее — Исполнитель), адресованное любому дееспособному физическому лицу, намеренному воспользоваться оказываемыми Исполнителем образовательными услугами (далее — Заказчик), заключить договор об оказании платных образовательных услуг в дистанционной форме (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.
1.2. Настоящая Оферта опубликована в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, и при акцепте приобретает силу договора, заключённого в письменной форме, что прямо вытекает из пункта 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и соответствует позиции, сформулированной в абзаце втором пункта 1 статьи 438 указанного Кодекса.
1.3. Совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о его намерении вступить с Исполнителем в договорные отношения, в том числе, но не исключительно: ознакомление с текстом настоящей Оферты, выбор тарифа и образовательной программы, заполнение регистрационных форм, осуществление полной или частичной оплаты предлагаемых услуг — влечёт акцепт настоящей Оферты и считается выражением свободной воли на заключение Договора на условиях, определённых в ней.
1.4. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность в рамках исключения, прямо предусмотренного ст. 32 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а именно: реализация образовательной программы осуществляется лично индивидуальным предпринимателем без привлечения иных физических или юридических лиц к осуществлению преподавательской деятельности, в том числе к разработке и/или реализации программы, контролю усвоения материала, аттестации или иным формам педагогического воздействия.
1.5. Образовательные услуги, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, не относятся к программам, реализация которых требует обязательного лицензирования, а также указанные услуги не ведут к получению профессионального образования.
1.6. Настоящая Оферта определяет существенные условия договора и подлежит применению в той редакции, которая действует на момент акцепта. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке изменять условия настоящей Оферты. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции по адресу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», если в тексте новой редакции Оферты прямо не указано иное.
1.7. В случае продолжения использования Заказчиком образовательных материалов, доступа к информационной платформе или участия в образовательных мероприятиях после вступления в силу изменений в Оферте, действия Заказчика рассматриваются как молчаливое согласие (конклюдентное поведение) с новой редакцией и её безусловное принятие.
1.8. Настоящая Оферта имеет преимущественную юридическую силу по сравнению с иными источниками информации, включая, но не ограничиваясь: рекламными и презентационными материалами, сообщениями в мессенджерах, аудио- и видеоконтентом, публикациями в социальных сетях и личной перепиской. Указанное правило основывается на принципе приоритета условий договора, сформулированных в установленной форме, над внешними формами коммуникативного взаимодействия, не обладающими юридически значимым статусом.
1.9. Термины, используемые в настоящей Оферте:
1.9.1. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, размещённый в сети Интернет по адресу:
https://marinadaragan.ru/vliyanie, на котором публикуются условия настоящей Оферты, описание Программы, состав Тарифов, а также иные документы, относящиеся к оказанию образовательных услуг.
1.9.2. Курс (или «Программа») — совокупность образовательных и дополнительных (бесплатных) услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках единой концептуальной модели обучения. Курс реализуется в дистанционной форме, состоит из нескольких Модулей и предоставляется в объёме и составе, определяемом выбранным Заказчиком Тарифом.
1.9.3. Модуль — структурированная часть Программы, объединяющая видеоматериалы и сопутствующие элементы, посвящённые отдельной теме. Каждый Модуль включает платные образовательные услуги и может сопровождаться дополнительными (бесплатными) элементами, направленными на стимулирование вовлечённости и мотивации Заказчика. Модуль имеет самостоятельную ценность, может приобретаться отдельно и считается отдельной услугой. Приемка каждого Модуля осуществляется обособленно. Совокупность Модулей формирует Курс.
1.9.4. Тариф — определённый Исполнителем набор услуг, предоставляемых в рамках Программы. Каждый Тариф включает платные образовательные услуги, а также дополнительные (бесплатные) услуги, предоставляемые Исполнителем по собственному усмотрению. Состав, объём, стоимость и условия оказания услуг по каждому Тарифу публикуются на Сайте и в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
1.9.5. Платные образовательные услуги — возмездные услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с настоящей Офертой. В рамках настоящей Программы к числу платных образовательных услуг относятся: предоставление доступа к Модулям, участие в воркшопах с Мариной Дараган, а также проведение персонального часового онлайн — занятия с Исполнителем. Все иные услуги, оказываемые Исполнителем, являются дополнительными (бесплатными) и не подлежат оплате Заказчиком.
1.9.6. Дополнительные (бесплатные) услуги — услуги, не включённые в состав платных образовательных услуг, предоставляемые Исполнителем по собственной инициативе, безвозмездно, с целью повышения вовлечённости и лояльности Заказчика, а также улучшения образовательного опыта. Такие услуги могут включать сопровождение, участие в чатах, техническую и информационную поддержку, разбор кейсов, обратную связь по заданиям и иные элементы, способствующие усвоению Программы. Предоставление дополнительных услуг не носит обязательного характера и осуществляется Исполнителем исключительно добровольно, в объёме и в сроки, определяемые им самостоятельно.
1.9.7. Платформа — информационно-технологическая система (сайт, портал, обучающий интерфейс, мессенджер и иные цифровые инструменты), через которую осуществляется доступ Заказчика к Модулям, материалам, чату и сопутствующим элементам Программы, а также взаимодействие с Исполнителем.
1.9.8. Куратор / технический специалист / консультант — лицо, привлекаемое Исполнителем исключительно для оказания технической, организационной, вспомогательной или информационной поддержки. Такие лица не осуществляют преподавательской или методической деятельности, не реализуют образовательную программу и не вступают в образовательные отношения с Заказчиком.
2. Сведения об Исполнителе2.1. Исполнитель, организатор, автор и преподаватель:
Индивидуальный предприниматель Дараган Марина Николаевна
2.2. ИНН: 270 309 891 306.
2.3. ОГРНИП: 318 774 600 043 640.
2.4. Основание осуществления образовательной деятельности:
Исполнитель осуществляет образовательную деятельность без лицензии на основании Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», поскольку преподавание осуществляется индивидуальным предпринимателем лично, без привлечения иных лиц к осуществлению преподавательской деятельности.
2.5. Адрес регистрации:
119 602, город Москва, внутригородская территория муниципальный округ Тропарёво-Никулино, улица Никулинская, дом 15, корпус 1, квартира 148.
2.6. Контактный телефон: +7 (916) 401-00-92.
2.7. Электронная почта для направления юридически значимых сообщений:
edu@marinadaragan.ru.
2.8. Порядок направления юридически значимых сообщений:
Юридически значимые сообщения, включая заявления, претензии, уведомления, требования и иные обращения, подлежат направлению исключительно на адрес электронной почты, указанный в пункте 2.7 настоящей Оферты. Сообщения, направленные посредством мессенджеров, социальных сетей, телефонных звонков либо иными способами, юридически значимыми не признаются и правовых последствий для Исполнителя не влекут.
3. Предмет договора3.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику платные образовательные услуги в дистанционной форме, заключающиеся в реализации авторской образовательной программы, направленной на развитие индивидуальных навыков и компетенций в определённой предметной области, в объёме, порядке и сроки, предусмотренные условиями настоящей Оферты и Программой, являющейся её неотъемлемой частью, а Заказчик, в свою очередь, принимает условия настоящей Оферты и обязуется оплатить услуги Исполнителя.
3.2. Образовательные услуги, оказываемые по настоящей Оферте, относятся к дополнительному образованию, не являются профессиональными, не направлены на получение квалификации, не подлежат обязательному лицензированию, не сопровождаются итоговой аттестацией в установленном законом порядке и не приводят к выдаче документа об образовании, признаваемого государством. Целью реализации программы является передача Заказчику систематизированного комплекса знаний, методов и приёмов, способствующих личностному развитию, самосовершенствованию и повышению компетентности в избранной тематике, без гарантии достижения конкретного результата.
3.3. Услуги оказываются исключительно в дистанционной форме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, посредством предоставления доступа к обучающим материалам, платформам, онлайн-трансляциям и иным техническим решениям, обеспечивающим возможность взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком. Факт предоставления доступа к указанным материалам и платформам влечёт наступление момента начала оказания услуг, независимо от степени или продолжительности фактического участия Заказчика в процессе освоения программы.
3.4. Преподавание и реализация образовательной программы осуществляется лично Исполнителем. Лица, которые могут быть привлечены к выполнению отдельных действий в рамках оказания услуг (в том числе модераторы, технические специалисты, кураторы, консультанты, ассистенты или иные лица), не осуществляют преподавания в юридическом смысле этого термина, не вступают в образовательные отношения с Заказчиком, не несут ответственности за содержание и реализацию программы и действуют исключительно в пределах организационной, технической или консультативной поддержки.
3.5. Настоящая Оферта не устанавливает обязательства Исполнителя по достижению обучающимся определённых результатов, уровней компетенции, карьерных целей, профессионального роста или дохода. Предоставляемая программа не содержит элементов гарантии результата и рассматривается исключительно как информационный и образовательный ресурс, эффективность освоения которого зависит от уровня вовлечённости, самостоятельности и способности к усвоению информации со стороны Заказчика.
4. Порядок оказания услуг4.1. Образовательные услуги, оказываемые по настоящей Оферте, предоставляются в дистанционной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, посредством предоставления доступа к Платформе, определённой Исполнителем. Оказание услуг включает, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
4.2. Моментом начала оказания услуги считается момент предоставления доступа к Платформе, размещения материалов на Платформе либо проведения онлайн-занятия (в зависимости от формата конкретной услуги), вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом. Неучастие Заказчика в обучении, неиспользование доступа или иных функциональностей Платформы не освобождает от обязанности оплаты и не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги.
4.3. Заказчик осознаёт и принимает, что образовательная программа реализуется в групповом формате, её содержание стандартизировано и не адаптируется индивидуально под цели, уровень подготовки, запросы или личные особенности Заказчика. Все материалы предоставляются «как есть» (as is), в форме, разработанной Исполнителем. Индивидуальная доработка, персонализация или сопровождение не предоставляются, за исключением случаев, прямо предусмотренных соответствующим Тарифом.
4.4. Все сведения, рекомендации, примеры, методические материалы, а также комментарии, полученные в ходе оказания услуг, носят информационно-образовательный характер, не являются индивидуальной консультацией, профессиональным заключением, инструкцией к действию или гарантией достижения результата. Исполнитель не несёт ответственности за то, каким образом Заказчик интерпретирует или применяет полученные знания и материалы.
4.5. Исполнитель не гарантирует:
— достижение конкретного результата (в том числе карьерного, финансового, предпринимательского);
— соответствие содержания Программы ожиданиям, потребностям или восприятию Заказчика;
— рост доходов, привлечение клиентов, масштабирование бизнеса, профессиональный успех или трудоустройство;
— развитие проекта, личностный рост, мотивацию или психологическое улучшение состояния.
Заказчик действует самостоятельно, по собственной инициативе и несёт полную ответственность за последствия применения полученных знаний в личной, профессиональной, предпринимательской или иной деятельности.
4.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для оказания вспомогательных, технических, организационных, информационных и иных сопутствующих функций. Такие лица не оказывают образовательных услуг в юридическом смысле и не вступают в образовательные отношения с Заказчиком. Подбор, распределение, замена, формат и объём участия привлечённых специалистов определяются исключительно Исполнителем и не подлежат согласованию с Заказчиком.
4.7. Оказание и момент завершения оказания услуг
4.7.1. Стороны договорились, что оказание образовательных услуг по настоящей Оферте носит поэтапный характер и считается завершённым по каждому элементу Программы отдельно, в зависимости от вида соответствующей услуги, вне зависимости от фактического участия Заказчика, степени освоения им материала, а также субъективной оценки полезности, сложности или применимости предоставленных материалов.
4.7.2. В части оказания услуг по предоставлению доступа к Модулям Программы услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме с момента размещения соответствующих образовательных материалов на Платформе и предоставления Заказчику технической возможности доступа к ним. Услуги считаются оказанными независимо от того, воспользовался ли Заказчик предоставленным доступом, просмотрел ли видеоматериалы, ознакомился ли с методическими материалами полностью либо частично, а также независимо от времени фактического начала изучения Модуля Заказчиком.
4.7.3. В части оказания услуг по проведению персональных онлайн-занятий с Исполнителем услуги считаются оказанными в полном объёме с момента фактического проведения соответствующего занятия в согласованное время. В случае, если форматом Тарифа предусмотрено предоставление записи такого занятия, услуга также считается оказанной с момента размещения записи на Платформе или направления ссылки на неё Заказчику. Отсутствие Заказчика на персональном онлайн-занятии по любой причине, включая, но не ограничиваясь, занятостью, техническими проблемами, ошибками в расписании со стороны Заказчика, не влечёт обязанности Исполнителя по повторному проведению занятия либо возврату денежных средств.
4.7.4. В части оказания услуг по предоставлению обратной связи, проверке заданий и иным формам сопровождения услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента истечения установленного Исполнителем срока для направления Заказчиком соответствующего задания на проверку. Непредставление Заказчиком задания, его несвоевременное направление либо направление с нарушением установленных требований не является основанием для признания услуги неоказанной и не влечёт возникновения у Исполнителя обязанности по продлению сроков, повторной проверке либо компенсации стоимости услуг.
4.7.5. В части оказания услуг по организации и проведению мероприятий в режиме реального времени (включая, но не ограничиваясь: вебинары, прямые эфиры, онлайн-разборы, групповые занятия и иные аналогичные форматы) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме в момент окончания соответствующего мероприятия, при условии выхода Исполнителя на связь в назначенное время. Факт неучастия Заказчика в таком мероприятии, независимо от причин, не влияет на факт оказания услуги.
4.7.6. Предоставление записи мероприятий, проводимых в режиме реального времени, если иное прямо не предусмотрено Тарифом, не является обязанностью Исполнителя и рассматривается исключительно как дополнительная возможность, предоставляемая по его усмотрению. Отсутствие записи либо невозможность её просмотра Заказчиком не свидетельствуют о неоказании или ненадлежащем оказании услуги.
4.7.7. Заказчик признаёт и соглашается с тем, что любые обстоятельства, связанные с его личными условиями участия, включая технические сбои, отсутствие интернет-соединения, неисправность оборудования, несовместимость программного обеспечения, неверные настройки устройств, занятость, болезнь или иные субъективные причины, не влияют на факт и момент оказания услуг Исполнителем и не являются основанием для отказа от приёмки услуг, уменьшения их стоимости либо возврата уплаченных денежных средств.
4.7.8. Переход Заказчика к изучению последующих Модулей Программы, участие в мероприятиях, получение доступа к новым материалам либо продолжение использования Платформы после оказания соответствующей услуги дополнительно подтверждает факт надлежащего оказания услуг и их приёмки Заказчиком без замечаний.
4.8. Особенности оказания персональных онлайн‑занятий
4.8.1. Персональные онлайн‑занятия, если они предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом, подлежат оказанию и выполнению в пределах общего срока обучения по Программе, установленного Исполнителем. Заказчик осознаёт и принимает, что указанные элементы являются частью образовательного процесса и не подлежат переносу за пределы срока обучения по инициативе Заказчика.
4.8.2. Проведение персонального онлайн‑занятия после окончания срока обучения допускается исключительно по усмотрению Исполнителя и рассматривается как дополнительная возможность, предоставляемая Заказчику, а не как обязанность Исполнителя. В таком случае дата и время проведения занятия согласовываются Сторонами дополнительно.
4.8.3. После согласования даты и времени персонального онлайн‑занятия Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменять, переносить либо отменять согласованное занятие. Исполнитель вправе перенести согласованную дату персонального онлайн‑занятия, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени.
4.8.4. В случае неявки Заказчика на персональное онлайн‑занятие в согласованное время, независимо от причин такой неявки, включая, но не ограничиваясь, занятостью, техническими сбоями, отсутствием интернет‑соединения, ошибками в расписании со стороны Заказчика либо иными субъективными обстоятельствами, услуга по проведению персонального онлайн‑занятия считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме. Повторное проведение занятия в таком случае не осуществляется, денежные средства возврату не подлежат.
4.9. Приёмка каждой услуги осуществляется без подписания акта. Услуга считается оказанной надлежащим образом, а Заказчик — принявшим её в полном объёме, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента завершения соответствующего этапа (Модуля, занятия, мероприятия) не поступило мотивированного возражения от Заказчика на электронную почту Исполнителя. По истечении указанного срока претензии считаются не заявленными, а услуги — принятыми.
4.10. Дополнительные (бесплатные) услуги, в том числе участие в чатах, групповая обратная связь, техническая поддержка, консультации с сопровождающими лицами, разборы кейсов, сопровождают основную образовательную программу, не подлежат оплате, предоставляются добровольно и в объёме, определяемом исключительно Исполнителем. Заказчик признаёт, что данные услуги не влияют на факт оказания и качество платных образовательных услуг и не являются основанием для возврата или отказа от исполнения Договора.
4.11. Заказчик несёт полную ответственность за:
— соблюдение сроков выполнения заданий (если таковые предусмотрены Тарифом);
— своевременное отслеживание обновлений, сообщений и сроков, размещаемых на Платформе или в официальных каналах связи Исполнителя;
— стабильность интернет-соединения, работоспособность используемого оборудования и актуальность программного обеспечения.
Обстоятельства, связанные с техническими ограничениями, ошибками оборудования, нестабильностью соединения или недостаточной цифровой грамотностью Заказчика, не могут рассматриваться как основания для признания услуг неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
4.12. Услуги оказываются исключительно Заказчику. Передача доступа третьим лицам, а также воспроизведение, копирование, распространение, публикация или коммерческое использование материалов Программы (включая внутренние методики, видеоуроки, схемы, разборы и пр.) запрещены. Заказчик несёт ответственность за нарушение авторских прав, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
4.13. Исполнитель вправе использовать в информационных и рекламных целях:
— комментарии, отзывы, материалы Заказчика, размещённые им в процессе обучения,
— а также фото-, видео- и аудиофайлы, направленные Заказчиком,
при этом размещение осуществляется без дополнительного согласования, в рамках предоставленного Заказчиком согласия, и без выплаты вознаграждения.
5. Оплата и порядок расчётов5.1. Образовательные услуги по настоящему договору оказываются на платной основе. Стоимость услуг определяется в рублях Российской Федерации и указывается без налога на добавленную стоимость (НДС), в связи с применением Исполнителем специального налогового режима на основании положений НК РФ.
5.2. Оплата услуг производится путём предварительной 100% оплаты либо в ином порядке, согласованном Сторонами в индивидуальном порядке. Исполнитель вправе устанавливать возможность оплаты, разбивая общую стоимость услуг на предоплату (задаток) и оставшуюся часть, подлежащую оплате в течение срока оказания услуг.
5.3. Моментом оплаты признаётся дата зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждение платёжной системы о совершении платежа. Заказчик несёт ответственность за корректность указания своих данных при платеже и обязан сохранять документы, подтверждающие оплату, до момента получения доступа.
5.4. Оплата возможна следующими способами:
— банковским переводом на счёт Исполнителя;
— с использованием платёжных систем по ссылке, направленной Исполнителем;
— иными способами, согласованными в индивидуальном порядке.
Исполнитель вправе отказывать в приёме определённых способов оплаты без объяснения причин.
5.5. Исполнитель вправе по собственному усмотрению устанавливать индивидуальные условия участия, скидки, акции и иные предложения, действующие в ограниченные сроки и/или для ограниченного круга лиц. Такие предложения не являются публичной офертой и обязательными к применению ко всем Заказчикам.
5.6. Окончательная стоимость определяется на момент оплаты. Заказчик осознаёт, что:
— получение скидки, бонусов или специальных условий возможно только в период действия соответствующего предложения;
— наличие скидки у другого Заказчика не даёт права требовать её предоставления;
— Исполнитель не обязан компенсировать разницу между ценами до и после оплаты;
— оплата по специальной цене означает согласие с условиями акции.
5.7. Условия рассрочки, скидок, акций и специальных предложений не подлежат расширительному толкованию и не применяются автоматически. Пропуск срока действия предложения означает утрату права на него.
5.8. Все платежи осуществляются в рублях Российской Федерации. Все комиссии банков и платёжных систем, включая конвертацию валют, несёт Заказчик, если иное прямо не предусмотрено договором.
5.9. В случае оплаты с использованием банковской карты, Заказчик обязан использовать личную именную карту. Возврат денежных средств, если он предусмотрен условиями настоящего договора, возможен исключительно на ту же карту по письменному заявлению её держателя.
5.10. Расчёт сроков, установленных настоящей Офертой, осуществляется по московскому времени, вне зависимости от местонахождения Заказчика.
5.11. В случае если Заказчик по собственной инициативе принимает решение об оплате услуг Исполнителя с использованием кредитных или заёмных средств, включая оформление потребительского кредита, использование кредитной карты, рассрочки, предоставленной банком или финансовым посредником, либо иные аналогичные инструменты, Исполнитель не является стороной таких правоотношений и не несёт ответственности за их содержание, последствия, стоимость обслуживания, размер переплаты, сроки и порядок исполнения обязательств Заказчиком перед третьими лицами. Все обязательства по таким договорам, включая выплату процентов, комиссий, пени и иных платежей, возникают исключительно между Заказчиком и соответствующим финансовым учреждением. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие у Заказчика в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по кредитным договорам. Возврат денежных средств по таким операциям осуществляется в порядке, установленном настоящей Офертой, и не зависит от условий кредитного договора между Заказчиком и третьим лицом.
6. Права и обязанности сторон6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Заказчику комплекс платных образовательных услуг в объёме, порядке и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой и выбранным Тарифом.
6.1.2. Обеспечить доступ к образовательным материалам посредством онлайн-платформы, а также, при наличии в Тарифе, провести персональные онлайн-занятия и иные мероприятия.
6.1.3. Информировать Заказчика о существенных изменениях условий обучения путём размещения соответствующей информации на Сайте, Платформе или через иные каналы связи.
6.1.4. Обеспечить техническую возможность доступа к платформе в течение установленного срока действия обучения.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В одностороннем порядке изменять структуру, содержание, наполнение и формат обучения, включая порядок проведения занятий, сопровождения, а также состав привлекаемых специалистов, при условии сохранения общего образовательного результата, соответствующего заявленной Программе.
6.2.2. Привлекать третьих лиц (в том числе технических специалистов, кураторов, консультантов и т. д.) к оказанию услуг без согласования с Заказчиком. Такие лица не оказывают образовательных услуг, если иное прямо не указано в оферте.
6.2.3. Прекратить или приостановить оказание услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь: нарушением сроков оплаты, распространением материалов, несоблюдением обязательств, предусмотренных разделом 6.3.
6.2.4. Устанавливать индивидуальные условия участия, оплаты и доступа, включая рассрочки, скидки и бонусы.
6.2.5. Отказать в предоставлении услуг Заказчику, ранее нарушавшему условия договоров с Исполнителем либо чьё поведение препятствовало нормальному ходу обучения других участников.
6.2.6. В одностороннем порядке пересматривать условия сопровождения, поддержки и бонусных мероприятий, включая их объем, порядок и частоту, поскольку данные элементы не входят в состав платных услуг.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Предоставить Исполнителю достоверные персональные данные и актуальную контактную информацию, включая адрес электронной почты и номер телефона.
6.3.2. Своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость услуг согласно условиям настоящей Оферты.
6.3.3. Самостоятельно отслеживать всю информацию, публикуемую Исполнителем на Платформе, в чате, мессенджерах или на Сайте, касающуюся сроков, расписания, доступа и иных условий оказания услуг.
6.3.4. Не передавать третьим лицам доступ к образовательным материалам, логину, паролю, записям и другим элементам, полученным в рамках оказания услуг.
6.3.5. Соблюдать нормы этического поведения при взаимодействии с Исполнителем, его представителями и другими участниками обучения; воздерживаться от оскорблений, токсичного поведения, вмешательства в ход обучения.
6.3.6. Не распространять, не публиковать и не использовать полученные материалы в коммерческих или иных целях без письменного согласия Исполнителя.
6.3.7. Не использовать полученные знания в противоправных или этически недопустимых целях, не выдавать рекомендации, полученные в ходе обучения, за профессиональное заключение, если не обладает соответствующей квалификацией.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать услуги в объёме, порядке и в сроки, установленные настоящей Офертой и выбранным Тарифом.
6.4.2. Направлять обращения, замечания, отзывы и предложения по ходу обучения в адрес Исполнителя по электронному адресу, указанному в разделе 2 настоящей Оферты.
6.4.3. Отказаться от услуг в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты, с соблюдением соответствующих условий.
6.5. Ограничения:
6.5.1. Заказчику запрещается:
— записывать, транслировать или передавать третьим лицам онлайн-занятия, вебинары, эфиры, переписку и комментарии;
— выдавать полученные материалы за собственные разработки;
— использовать доступ для группового обучения третьих лиц;
— вступать в коммерческие или иные отношения с другими участниками, используя платформу Исполнителя, без согласия последнего.
6.5.2. Нарушение условий настоящего раздела может повлечь блокировку доступа к обучению, удаление из чатов, прекращение сопровождения и иные меры, определяемые Исполнителем в пределах закона. Уплаченные суммы в таком случае возврату не подлежат.
7. Условия возврата и отказа от Договора7.1. Все заявления о возврате денежных средств и об отказе от исполнения настоящего Договора принимаются исключительно в письменной форме по адресу электронной почты, указанному в разделе 2 настоящей Оферты:
edu@marinadaragan.ru.
7.2. Заявление оформляется Заказчиком собственноручно, подписывается и направляется в виде скан-копии. Исполнитель вправе запросить оригинал по почте.
7.3. Заявление Заказчика должно содержать:
— Ф.И.О., ИНН, адрес регистрации, контактный телефон и e-mail, указанный при регистрации;
— наименование Тарифа и дату оплаты;
— изложение причин отказа (по желанию);
— реквизиты для возврата денежных средств, совпадающие с теми, с которых произведена оплата;
— копии документов, подтверждающих оплату (платёжное поручение, выписка);
— копию паспорта (страницы с Ф.И.О. и регистрацией);
— дату, подпись и расшифровку подписи Заказчика.
7.4. Заявление Заказчика считается поданным надлежащим образом только после предоставления полного пакета документов, указанных в п. 7.3. В случае неполного предоставления документов срок возврата приостанавливается до устранения Заказчиком соответствующих нарушений.
7.5. Исполнитель осуществляет возврат средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения надлежащим образом оформленного заявления. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом — по согласованию сторон.
7.6. С момента поступления заявления:
— доступ к Курсу блокируется в течение 1 (одного) рабочего дня;
— Заказчик удаляется из всех чатов и каналов;
— считаются прекращёнными все бонусные и дополнительные сервисы;
— оферта считается отозванной, а договор — расторгнутым.
7.7. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора после начала оказания услуг, возврат средств производится с удержанием стоимости фактически оказанных услуг и понесённых расходов, по следующей формуле:
S = O — (U + R)
где:
S — сумма к возврату;
O — общая стоимость Комплекса услуг по Тарифу;
U — стоимость оказанных на момент отказа модулей, персональных занятий, мероприятий и других элементов, как указано в Приложении № 1;
R — расходы Исполнителя, понесённые до расторжения (включая комиссионные банков, агрегаторов, платёжных систем и т. п.).
7.8. В случае, если доступ к первым модулям был открыт, а Заказчик подал заявление о возврате позже, чем через 3 (три) календарных дня с начала обучения, Исполнитель вправе удержать до 100% стоимости модуля (ей), включая все расходы, сопутствующие организации доступа, сопровождению и обработке данных.
7.9. В случае, если возврат запрашивается в связи с использованием кредитных или заёмных средств (в том числе банковской рассрочки), возврат производится только на реквизиты плательщика. Все проценты, комиссии и издержки по банковским договорам подлежат урегулированию исключительно между Заказчиком и соответствующим финансовым учреждением. Исполнитель не несёт ответственности за расчёты по сторонним договорам.
7.10. В случае необоснованных или заведомо недобросовестных требований о возврате, Исполнитель вправе отказать в возврате и использовать переписку и технические данные Платформы в качестве доказательств надлежащего исполнения своих обязательств.